“你們骨一科的醫(yī)生護士工作認(rèn)真,醫(yī)術(shù)精湛,護理精心,對病人服務(wù)態(tài)度真好,就像家人一樣?!边@是5月27日骨一科醫(yī)護人員到出院患者李奶奶家中訪視時,患者及家屬對醫(yī)護人員說的一段話。5月31日上午,患者李奶奶的家屬將一面寫有“服務(wù)人民、以人為本”的錦旗與自己手工制作的胸花送到骨一科主任李榜忠的手里,并衷心感謝所有醫(yī)護人員給予的精心治療和護理。
患者李奶奶,已經(jīng)81歲了,因“不慎摔倒致腰背部外傷疼痛伴活動受限1小時”于5月4日入住骨一科,5月13日行手術(shù)治療。術(shù)前因患者年齡大,家屬擔(dān)心手術(shù)風(fēng)險,科室醫(yī)護人員耐心開導(dǎo)患者及家屬,向其介紹成功案例,幫助患者及家屬消除顧慮。術(shù)后經(jīng)醫(yī)護人員的悉心治療和護理,使患者恢復(fù)良好,5月18日痊愈出院,步行自如離開醫(yī)院。
收到錦旗后,李榜忠主任說:“我們只是做了作為一名醫(yī)護人員該做的事情,但患者卻給了我們無上的贊譽。在今后的工作中,我們將不忘醫(yī)者初心,牢記救死扶傷的宗旨,全心全意為患者提供更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)?!?/span>