2018年08月20日，季節(jié)把我們帶入了秋天，金風送爽，秋意涼；而這天我院消化內科住進了一位老年女性患者，她的名字叫做，余沫略，或許對于其他醫(yī)務人員來說，這位拄著拐杖的老人與其他就診的患者一樣，平平無奇，可對于這位老人來說消化內科卻是她最信任的依靠，08月20日21：30，這位老人因為再次無明顯誘因的腹痛難忍，拄拐跛行，無人照顧的她第一時間想到不是請求社區(qū)居委會撥打醫(yī)院的急救電話，而是撥通了消化內科的護士長劉麗的手機，可為什么這位煢煢孑立，形影相吊的老人會如此信賴我們呢？
故事的起源是這樣的，今年2月這位孤苦無依的老人由于腹痛、腹脹難忍，第一次來到了花溪醫(yī)院的消化內科就診，經由此也與我們結下了不解之緣。對于這樣一位特殊的患者，消化內科的每一位護理人員不是漠然、冷淡的面對患者，而是熱情對待，體貼關心，是給予了家人般更加細微的關愛。每天早晨，當班的護理人員會為病人端來熱氣騰騰香氣撲鼻的米粥，打來一盆溫暖舒適的熱水幫助病人洗漱，病床交班時會輕柔地問候病人“昨晚上睡得好嗎？感覺好些了嗎？”，午飯時間，每位護理人員則會爭先恐后的為患者到醫(yī)院的營養(yǎng)食堂打來適宜患者病情康復的飯菜，而實習同學在老師們的影響中會主動的為病人修剪指甲，清潔面部，管床護士每天到病房，關心、體貼的為她做健康宣教，增強戰(zhàn)勝疾病的信心，減輕焦慮的情緒。每一次的巡視病房，我們細心的為病人拉上床檔，防止患者墜床；每一次患者需要上衛(wèi)生間時，便用呼叫鈴告知我們，然后我們的護理人員則立即放下手中忙碌攙扶患者下床至廁所，待病人方便結束，又耐心的將患者扶至床上，為患者拉起床檔，蓋好被子，溫柔叮嚀！就這樣，這位飽經風霜的老人在我們的悉心照顧下，病情日益好轉，并于9月12日康復出院，在出院的這一天，我們的當班護理人員為患者細致的收拾整理打包好所有的物品后，攙扶患者至病房樓下，為患者叫了一輛出租車，由于患者腿腳不便，護士則將患者抱上出租車安置好舒適的體位。并為病人墊付車費，還不忘叮囑出租車司機將患者安全送到家后在離開。在護送患者下樓的過程中，患者一度哽咽，嘴里不停地說著感謝的話，眼里流著感激的淚，看到這位滿臉皺紋，根根銀發(fā)的老人，更加確信了我們消化內科的全體醫(yī)務人員，雖然從事著平凡瑣碎而繁忙的工作，但時刻把救死扶傷，不怕臟、不怕苦、不怕累，全心全意為患者服務當做自己的職責，并堅定了對待病患不論高低貴賤，都一視同仁，給予無微不至的關心和照顧的決心。
生活其實對于每個人來說都是很平凡的，然而總是有那么一些人在自己平凡的崗位上做的不平凡的事，生活會很累，或許你會抱怨，會哭也會笑，你奉獻了自己的青春，雖然這樣的你很有可能不被所有的人認可，但是問心無愧，你堅守在自己的工作崗位，做好了自己的工作，你的堅持幫助了他人，你盡自己所能減輕了他人的病痛，或許這就是一顆醫(yī)者的心吧！
真誠，是每個人心中成功的處世之道。作為一名平凡的護理人員，我們應該走進患者的內心世界，了解他們，幫助他們，隨著優(yōu)質護理的順利開展，我們從內心真正認識到開展優(yōu)質護理的意義，把優(yōu)質服務作為護士的天職，用真誠去對待每一位病人，拉近與護理工作者和病患之間的距離。
