關(guān)于實(shí)行實(shí)名制掛號,這些您了解嗎?
為保護(hù)患者權(quán)益,保證患者信息準(zhǔn)確、完整,維護(hù)醫(yī)院正常醫(yī)療秩序,根據(jù)《貴陽市衛(wèi)計委關(guān)于采取切實(shí)措施提升實(shí)名服務(wù)率的通知》(筑衛(wèi)計發(fā)【2018】140號)的文件要求,就診患者必須實(shí)名制掛號、住院,各位患者掛號時必須出示患者有效身份證明。
急診病人、14歲以下兒童和未帶身份證明者,到導(dǎo)診臺進(jìn)行登記。有效身份證明包括:第二代身份證,戶口,軍官證,駕駛證,離退休證,護(hù)照。
貴陽市花溪區(qū)人民醫(yī)院患者實(shí)名制掛號問答
Q:什么是實(shí)名制掛號?
A:實(shí)名制掛號,就是病人憑有效身份證明,提供真實(shí)姓名和真實(shí)身份信息辦理診療卡、掛號。
Q:有效身份證明包括哪些?
A:有效身份證,一般是指居民第二代身份證;過渡時期,以下證件可作為有效身份證明:戶口,軍官證,駕駛證,離退休證,護(hù)照。
Q:實(shí)名制掛號流程?
A: 1、有身份證者:出示有效身份證———掛號
2、無診療卡無身份證的兒童、老人、急診患者,導(dǎo)診臺預(yù)檢分診進(jìn)行登記。
Q:為什么要實(shí)行實(shí)名制掛號?
A:1、醫(yī)療工作人命關(guān)天,病人實(shí)名制掛號就診,有利于維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,維持醫(yī)療工作的嚴(yán)肅性。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,有利于醫(yī)療事件的鑒定與訴訟。
2、病人以真實(shí)身份就診,所有患者的信息資料包括年齡、性別、地區(qū)、病種、疫情、檢查、檢驗(yàn)、用藥及費(fèi)用等,可供醫(yī)院完善管理提供參考,可為國家經(jīng)統(tǒng)計分析后制定醫(yī)藥衛(wèi)生政策和醫(yī)保政策提供可靠依據(jù)。
3、病人以真實(shí)身份就診,提供有效聯(lián)系方式,檢查化驗(yàn)一旦發(fā)現(xiàn)有危及生命的跡象時,醫(yī)院可準(zhǔn)確尋找病人并及時進(jìn)行應(yīng)急處理,對病人的生命負(fù)責(zé)。
4、病人真實(shí)的就診資料可長期保存在醫(yī)院信息中心,有利于病人復(fù)診時對比分析,有利于醫(yī)院給病人進(jìn)行隨訪、健康教育與康復(fù)指導(dǎo),病人在國內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息共享的醫(yī)院就診時可提供病史資料。
5、實(shí)行實(shí)名制掛號與預(yù)約,有利于建立醫(yī)患雙方的誠信預(yù)約制度,有效降低患者爽約比例,充分利用有限的醫(yī)療資源。
6、實(shí)行病人完全意義上的實(shí)名制掛號就診,有利于發(fā)現(xiàn)和打擊號販行為,確保醫(yī)療資源的合理利用與正常的醫(yī)療工作秩序。
由上可見,醫(yī)院實(shí)行完全意義上的或說百分之百的實(shí)名制掛號與預(yù)約,理由充分,意義重大。
Q:實(shí)名制掛號是否影響患者隱私保護(hù)?
A:患者隱私是受國家的法律保護(hù)的。醫(yī)務(wù)人員會自覺遵紀(jì)守法,尊重和維護(hù)患者的合法權(quán)益,不泄露患者的隱私。無論是罹患一般疾病的患者還是身染某些特殊疾患的病友都不必對此擔(dān)心。全面推行實(shí)名制掛號,實(shí)現(xiàn)患者身份唯一識別,防止別人冒用身份,更有利于患者隱私保護(hù)。
Q:貴陽市花溪區(qū)人民醫(yī)院加大推行實(shí)名制掛號工作力度的措施有哪些?
A:1、加強(qiáng)對實(shí)名制掛號與實(shí)名制預(yù)約的宣傳;
2、在門診一樓大廳導(dǎo)診臺設(shè)立就診病人身份甄別處,負(fù)責(zé)甄別處理沒有或沒帶身份證件者的辦卡與掛號問題。希望廣大病友理解、支持與配合。