一、大力弘揚(yáng)白求恩精神，實(shí)行救死扶傷，堅(jiān)持以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)醫(yī)患溝通和交流，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密，
三、尊守法律法規(guī)，依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)，嚴(yán)禁收受患者和親友饋贈(zèng)的“紅包”和其他物品。
四、拒絕接受醫(yī)用設(shè)備、器械、耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成。拒絕一切不正當(dāng)?shù)慕灰住?/span>
五、不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明，拒絕虛假醫(yī)療廣告和宣傳。
六、根據(jù)病情，因病施治，做到合理檢查，合理用藥、合理治療、絕不使用偽劣藥品。
七、工作人員著裝規(guī)范，舉止端莊，文明用語(yǔ)，禮貌待人，熱情服務(wù)態(tài)度和藹，佩證上崗，認(rèn)真履行首診、首問(wèn)、首辦負(fù)責(zé)制，做到不推諉、不訓(xùn)斥、不刁難病人。
八、醫(yī)院365天、天天應(yīng)診;24小時(shí)、時(shí)時(shí)服務(wù)。
九、導(dǎo)診服務(wù)臺(tái)，引導(dǎo)患者就醫(yī)，為患者就診提供方便，在日常門診時(shí)間內(nèi)免費(fèi)提供咨詢、測(cè)量血壓、體溫;為患者提供輪椅、開(kāi)水等服務(wù)。
十、作好院前急救準(zhǔn)備，接到通知后3分鐘內(nèi)出車。
十一、實(shí)行藥品公示制、住院病人費(fèi)用查詢制，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁分解收費(fèi)超標(biāo)收費(fèi)、亂收費(fèi)。
十二、醫(yī)療服務(wù)中，收費(fèi)統(tǒng)一由院財(cái)務(wù)科管理，非財(cái)務(wù)科室和醫(yī)務(wù)人員不得收取患者現(xiàn)金。
十三、接受社會(huì)監(jiān)督，做到有訴必查，有錯(cuò)必究。
聯(lián)系電話: 行風(fēng)辦0851-83222892（工作時(shí)間）
門診投訴辦0851-83621428(24小時(shí))
